Ev company
About the EV company ervaringen
EV Company is een gevestigde laadpaal leverancier met een breed scala aan merken. Ze leveren als webshop naast de standaard laadpalen ook de laadkabels en bijbehorende accessoires. Ook voor installaties kun je terecht bij EV Company. Zij hebben zowel zelf installateurs, als partners die, zelfbenoemd gecertificeerd, zijn. EV Company is gevestigd in Aalsmeer maar levert door heel Nederland.
EV Company laadpaal video
Bezoek website
Post a review
Laadpaal merken
- Alfen
- Charge Amps
- Easee
- EVBox
- New Motion
- Ratio Electric
- Webasto
heb al 5 jaar een laadpaal via EV Company. Na een rommelige start en wat vreemde vergoedingen een jaar geleden waarbij regelmatig fouten gemaakt werden met de BTW toch redelijke dienstverlening. Echter het probleem begint nu mijn laadpaal bijna 5 jaar oud is en kosten niet meer via mijn werkgever lopen maar ik prive de paal en dienstverlening over wil nemen. Bedrijf is totaal niet bereikbaar via telefoon of mail en de link die ik ontvangen heb om de laadpaal over te nemen werkt niet.
Kijk uit! Oplichters!!
Helaas heb ik door een geforceerde overstap van Vandebron naar deze prutsers met hen te maken gekregen. De eerste twee weken was het niet mogelijk om een laadsessie te starten, omdat zij blijkbaar niet wisten hoe mijn laadpas geactiveerd moest worden. Uiteindelijk is dit alsnog gelukt.
In die periode had ik echter al een ander bedrijf gevonden, omdat ik sterk afhankelijk ben van het laden van mijn auto. Daarom heb ik het contract opgezegd. De telefoniste gaf aan een gratis deal te kunnen regelen vanwege de overlast die ik had ervaren. Dit heb ik afgewezen en gevraagd om een eindfactuur. Deze heb ik netjes betaald, maar tot mijn verbazing ontving ik daarna opnieuw een factuur.
Daarbij bleek ook dat zij niet hebben voldaan aan mijn verzoek tot het verwijderen van mijn persoonsgegevens, zoals voorgeschreven in de AVG.
Ik heb vervolgens uitgelegd dat ik niet van plan ben deze factuur te betalen, aangezien ik al een eindfactuur had ontvangen én de eerste twee weken geen gebruik heb kunnen maken van hun “service”. Hierop kreeg ik een totaal incompetente reactie.
Ik begrijp inmiddels wel waarom ze die €3,50 zo hard nodig hebben; ik ben duidelijk niet de enige die problemen met deze prutsers heeft.
Nieuwe laadpaal laten installeren. Nergens in het proces welkom nieuwe klant, wij zullen afhandeling voor u doen, wat betaalt u voor elektriciteit? Dit is het proces om het tarief van uw laadpaal in te stellen.. Nee hoor, standaard instellen op eur 25ct per kWh terwijl wij 32ct per kWh betalen.
Waardeloos…
Hele slecht service als je ze probeert te bellen tel daar minimaal een half uur voor uit als iemand te spreken krijgt standaard antwoord in de mail dat het 3 tot 4 werk dagen kan duren en je account kan door een ander met de zelfde achter naam in gezien worden met alle gegevens en vervolgens kun je zelf het account niet meer in.
GA MET DIT BEDRIJF NIET IN ZEE
Ze reageren totaal niet op problemen. Meterkast is stuk laadpaal hangt scheef en ik kan al dagen niet inloggenin het account en daar komt ook geen reactie op. Erg slecht geregeld.